Wat zijn de verzendkosten als ik bij jullie bestel?
Voor bestellingen boven de 100 euro is de verzending gratis. Voor kleinere bestellingen onder de 100 euro zijn de verzendkosten €6,95. Je bestelling wordt standaard verzonden met PostNL waarbij je een Track&Trace code ontvangt om je bestelling te volgen.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Zowel online als in de winkel heb je 14 dagen bedenktijd. Binnen deze periode kan je de producten ruilen of retourneren. Uiteraard zijn de producten die je wilt terugsturen ongedragen, nieuw en compleet. Voor je geretourneerde producten ontvang je netjes je geld van ons terug.
Wat is levertijd van mijn bestelling?
Wanneer je oog is gevallen op een product dat op voorraad is, dan heb je de bestelling snel in huis. We streven ernaar om jouw bestelling die op werkdagen voor 15:00 uur is besteld, dezelfde dag nog te versturen. Zo heb je de bestelling de volgende dag al in huis. Voor producten die niet op voorraad zijn gelden andere levertijden. Deze worden bij het product op de productpagina getoond.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd in de winkel?
In onze winkel kan je contant betalen, met pinpas, creditcard (Maestro, MasterCard en Visa) en cadeaubon. VVV-bonnen en andere cheques worden niet geaccepteerd. In de webshop bieden wij de mogelijkheid om te betalen met iDeal, Bancontact en Achter betalen via Billink.
Het product dat ik zoek is 'Niet op voorraad'. Kan ik hem alsnog bestellen?
Juist dat product dat je zoekt is niet op voorraad. Dat kan twee dingen betekenen. Het product heeft een langere levertijd, of is uit de collectie en niet meer verkrijgbaar. Hoe dan ook vragen we je om contact op te nemen zodat we dit voor je kunnen nagaan.
